Bonjour,
Je suppose que tu as déjà entendu parler du principe de présomption d'innocence (Civ., 9-1). Eh bien ce principe s'applique en l'espèce puisque nous sommes en matière civile.
Toutefois, si c'était à la société Y de prouver son innocence, elle devrait normalement avoir en sa possession un acte écrit validant que la somme de 10 671 a bien été payée.
En effet, en matière de preuve, l'article 1341 du Code civil dispose que tout acte supérieur à 1500 euros doit faire l'objet d'un acte écrit.
Voilà, je pense t'avoir mise sur de bonnes pistes.
Tu peux toujours m'envoyer des messages en privé si tu as besoin.
Bon courage pour la suite,
Théo